Community Manager Sênior - Híbrido[SP/Pinheiros ou Floripa]

Estamos em busca de um Community Manager Sênior pra liderar a construção, gestão e evolução da comunidade da Academia Lendária, tanto online quanto presencial. A missão é transformar a comunidade em um ecossistema vivo, vibrante e consistente, gerando interações relevantes, oportunidades de aprendizado, conexões de valor e senso de pertencimento real.

Atuar como referência na estruturação e fortalecimento da comunidade Lendária, garantindo engajamento consistente, integração entre membros e alinhamento com os objetivos pedagógicos e estratégicos da marca. O profissional vai liderar a criação de rituais, conteúdos e conexões, apoiando iniciativas presenciais e digitais, enquanto desenvolve mecanismos claros de mensuração de impacto comunitário.

- Estimular e facilitar conversas relevantes no Circle

- Criar conteúdos interativos, perguntas estratégicas e discussões que provoquem troca real

- Moderar postagens e comentários, garantindo tom acolhedor, ético e alinhado à marca

- Garantir a execução e evolução de rituais comunitários (desafios, rodas de projeto, destaques)

- Mapear regiões com maior concentração de membros e ativar Hubs locais

- Identificar, selecionar e apoiar líderes comunitários voluntários

- Elaborar manuais e critérios de funcionamento dos Hubs

- Acompanhar atividades dos Hubs (check-ins, eventos, posts compartilhados)

- Co-criar um calendário de eventos trimestrais, equilibrando encontros online e presenciais

- Coordenar eventos online (encontros, mentorias abertas, desafios ao vivo)

- Apoiar na organização de eventos presenciais, incluindo logística e curadoria

- Garantir documentação completa dos eventos (aprendizados, fotos, destaques, posts pós-evento)

- Definir, monitorar e reportar indicadores comunitários (engajamento, NPS, retenção, participação)

- Conduzir escutas ativas com membros (formulários, entrevistas, análises de comportamento)

- Produzir relatórios mensais e planos de ação de melhoria contínua

- Apresentar resultados e insights em reuniões estratégicas

- Promover boas-vindas e integração de novos membros

- Estimular interações entre perfis complementares (alunos, mentores, especialistas)

- Construir e zelar pelo “código de cultura lendária” dentro da comunidade

- Experiência consolidada (mínimo 3 anos) em gestão de comunidades digitais, de preferência em ambientes educacionais, startups, SaaS ou creator economy

- Histórico de criação, estruturação e evolução de comunidades com rituais e engajamento contínuo

- Capacidade de desenvolver estratégia de comunidade de médio e longo prazo com métricas claras (engajamento, retenção, advocacy)

- Fluência no Circle ou plataformas similares (Discord, Mighty Networks, Slack)

- Habilidade em gerenciar espaços digitais complexos, permissões, integrações e canais

- Experiência prática com Notion, Typeform/Tally, Zapier/Make, Zoom/Streamyard, Airtable/Sheets

- Planejamento e execução de eventos (online e presenciais) com forte propósito comunitário

- Experiência com coordenação de líderes locais e eventos híbridos

- Visão de KPIs: engajamento ativo, NPS, retenção, participação em eventos e feedbacks

- Habilidade para extrair dados e transformá-los em planos de ação

- Conhecimento em frameworks de comunidade (Community Canvas, CMX SPACES, Community-Led Growth)

- Noções de IA e automação aplicadas à comunidade (ChatGPT, bots no Circle, fluxos no-code)

- Habilidade de gamificar e criar conteúdos participativos que mantenham a comunidade viva

- Visão de comunidade como um sistema vivo, que integra branding, aprendizado, engajamento e retenção

- Capacidade de articular ações online, presenciais, pedagógicas e comerciais numa narrativa única

- Liderança autônoma, que toma decisões, propõe e executa sem depender de microgestão

- Postura de dono, tratando a comunidade como ativo estratégico da empresa

- Escrita clara, empática e inspiradora, adaptada ao contexto (aluno iniciante, mentor, especialista)

- Espírito colaborativo, construindo pontes com outras áreas e mantendo alinhamento

- Curiosidade para testar formatos novos e analisar dados para ajustar processos

- Capacidade de resolução de conflitos e mediação entre diferentes perfis

Aqui você tem liberdade com responsabilidade. Decida, execute, entregue. A gente preza por código enxuto que resolve problemas reais. Valorizamos o foco no essencial e feedback direto como ferramentas de crescimento. Não interessa quanto você codou, mas o impacto que gerou.

- Construa o futuro da educação em IA

- Trabalhe com o que há de mais avançado em tecnologia

- Impacte uma comunidade com mais de 20 mil alunos

E tem mais:

- Day off de aniversário — seu dia, seu descanso

- Descanso programado após 8 meses de contrato — pausa merecida

- Encontros mensais de engajamento — conexão e troca mesmo à distância

- Acesso premium a ferramentas de IA e automação — ChatGPT, Claude, N8N e mais pra turbinar sua produtividade